Polityka zwrotu kosztów

Właściciel sklepu: Klaudia Szymczak Kontakt: klaudiaszymczak898@gmail.com

Prawo do zwrotu Zgodnie z polskim prawem (ustawa o prawach konsumenta) masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Jak złożyć zwrot? Napisz do nas na klaudiaszymczak898@gmail.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Odpiszemy w ciągu 2 dni roboczych z dalszymi instrukcjami.

Koszty zwrotu Koszty odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

Reklamacje Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, dołączając zdjęcia. Rozpatrzymy reklamację i zaproponujemy zwrot pieniędzy lub ponowną wysyłkę.

Czas zwrotu pieniędzy Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru, na konto bankowe lub kartę użytą do płatności.

Produkty wyłączone ze zwrotu Produkty rozpakowane ze względów higienicznych (np. kosmetyki, akcesoria do makijażu) nie podlegają zwrotowi, jeśli zostały otwarte.